Na co se zeptat zahraniční agentury před prvním předáním klienta
Před doporučením kupujícího ověřte smluvní strany, přiřazení klienta, kontrolu dokumentů, výpočet a výplatu provize i postup při sporu.
Vysoká procentní sazba provize vypadá lákavě, dokud nevyjde najevo, že nejsou jasné základ výpočtu, lhůta výplaty ani pravidla opakovaného kontaktu. Při prvním rozhovoru se zahraniční agenturou se vyplatí probrat, jak bude spolupráce probíhat.
Deset otázek a co mají objasnit
| Otázka | Jaká odpověď je potřeba pro další krok |
|---|---|
| S kým se dohoda uzavírá? | Název smluvní strany a její role, nejen značka |
| Jaké činnosti jsou zahrnuty? | Výběr, prohlídky, jednání a sjednané kroky; doplňkové služby zvlášť |
| Jak se potvrzuje původ klienta? | Požadovaný úkon a potvrzení přijetí poptávky |
| Co platí při dřívějším kontaktu? | Pravidlo pro duplicity vztahující se na vašeho klienta |
| Jak se řeší jiný projekt a další koupě? | Podmínky změny poptávky a následných transakcí |
| Z čeho se provize počítá? | Částka nebo sazba s jednoznačným základem výpočtu |
| Kdy probíhá výplata? | Událost a lhůta, ne pouze formulace „po prodeji“ |
| Kdo kontroluje dokumenty nemovitosti? | Odpovědná osoba, rozsah kontroly a potřeba samostatného odborníka |
| Kdo se klientovi věnuje po koupi? | Sjednané povinnosti ohledně plateb, převzetí a dalších záležitostí |
| Jak se projednává neshoda? | Kontakt na odpovědnou osobu a postup stanovený dohodou |
Jde o otázky k projednání, nikoli o tvrzení, že každá agentura poskytuje všechny uvedené služby.
Co si vyžádat před prvním klientem
Vyžádejte si dostupné písemné podmínky, příklad výpočtu provize a vysvětlení postupu předání klienta. Pokud se smlouva uzavírá později, zjistěte, jaká pravidla budou do té doby platit. Nespoléhejte na výplatu pouze na základě slibu v reklamním příspěvku.
Samostatně požádejte o ukázku partnerského účtu na anonymizovaném příkladu. Nevyžadujte cizí pasy, korespondenci ani skutečné kontaktní údaje. Potřebujete znát postup, ne osobní údaje kupujících.
Kontrola plateb a dokumentů
Zjistěte, komu klient za nemovitost platí a na jakém základě, kdo potvrzuje platební údaje a jak se projednávají jejich změny. Neznamená to, že platba má vždy směřovat agentuře nebo vždy developerovi: záleží na smlouvě a skutečných stranách transakce.
Ujasněte si, jaké závěry může místní tým poskytnout sám a kdy je potřeba samostatný právník nebo jiný odborník. Nemovitost neoznačujte za plně prověřenou, pokud jste dostali pouze prezentaci.
Jak IBG ukazuje práci v praxi
Na webu najdete případové studie partnerských poptávek a zprávu o ocenění s odkazem na pořadatele. Pomáhají poznat společnost, ale nenahrazují ověření podmínek vašeho konkrétního předání.
V příběhu studia v Nai Harn jsou podrobně popsány výběr a rezervace, nikoli výplata provize. Na tomto rozlišení záleží: žádejte potvrzení výsledku, který je pro vás důležitý.
Kdy předání odložit
Pokud se nepodařilo zjistit smluvní stranu, postup přiřazení klienta nebo vlastní odměnu, nejprve tyto otázky vyřešte. Jestliže se o podmínkách ještě jedná, sdělte to tak i kupujícímu. Nepředstavujte předběžnou nabídku jako sjednanou transakci.
Otázky a odpovědi
Stačí k výběru partnera ocenění?
Ocenění je samostatným dokladem profesního uznání. Neurčuje podmínky vaší smlouvy, neověřuje konkrétní nemovitost a nezaručuje příjem.
Má smysl žádat smlouvu, když ještě nemám kupujícího?
Je rozumné předem prostudovat dostupné podmínky a způsob jejich sjednání. Můžete se tak připravit bez předání kontaktů a bez závazku koupit nemovitost.
Kdo má zajišťovat péči po prodeji?
Ten, jehož povinnosti jsou pro danou službu sjednány. Před koupí si ověřte, kdo odpovídá za převzetí, odstranění vad a správu, pokud je klient potřebuje.
Zdroje a metodika
Redakce IBG Property. Seznam slouží k prověření spolupráce, není posudkem právní důvěryhodnosti žádné agentury.
Nejprve podmínky, potom předání čísla
Založte si bezplatný účet IBG Property, prostudujte materiály a proberte otázky ze seznamu. Údaje kupujícího předávejte až po jeho souhlasu.